در تشکیلات اداری انواع مکاتبات از قبیل نامه، بخشنامه، گزارش، برگه (فرم) و صورتجلسه به دلیل دقت و ماندگاری به عنوان رسمی‌ترین، قانونی‌ترین و معتبرترین شکل ارتباط مورد استفاده قرار می‌گیرد.

امروزه نقش مکاتبات اداری در پیشبرد امور سازمان‌ها بر کسی پوشیده نیست تا جایی که می‌توان ادعا کرد که هیچ سازمانی جزء از طریق مکاتبات نمی‌تواند با سایر سازمان‌ها و موسسات ارتباط کاری موثر برقرار کند.

ماژول مدیریت مکاتبات، با امکاناتی از قبیل ثبت و نگهداری انواع نامه‌های اداری و سوابق آنها، توزیع و ارجاع نامه‌ها درون کارتابل افراد، ردگیری مکاتبات و چرخه آنها درون سازمان، بایگانی و بازیابی نامه‌ها، نیازهای انواع سازمان‌های دولتی و خصوصی را در صنایع مختلف در حوزه مدیریت ارتباطات رسمی درون و برون سازمانی پوشش می‌دهد.

موسسه پژوهش و آموزش همکاران سیستم برای آشنایی و تسلط شما در خصوص مدیریت مکاتبات راهکارن، دوره‌ الکترونیکی را در این حوزه منتشر کرده است که مشتریان همکاران سیستم می‌توانند به صورت رایگان این دوره را مشاهده کنند.

آنچه در دوره مدیریت مکاتبات راهکاران فراخواهید گرفت:

این دوره در 6 فصل و 18 بخش تدریس خواهد شد که بخش‌های آن عبارتند از:

  • تعریف شماره گذاری
  • معرفی الگو
  • معرفی مخاطب
  • الگوهای کنترل ارجاع
  • پویش
  • پست الکترونیک
  • نامه وارده
  • نامه داخلی
  • نامه صادره
  • فهرست نامه
  • پیام
  • کارتابل مکاتبه
  • تفویض اختیار
  • کارتابل پست الکترونیک
  • دورنویس
  • رویدادنما
  • بایگانی
  • گزارشات

جزئیات

مخاطبان
روش برگزاری
مدت دوره الکترونیکی 2.5 ساعت
مدت اعتبار دوره الکترونیکی 3 ماه

برنامه برگزاری کلاس‌های الکترونیکی

آیین‌نامه آموزشی

کاربر گرامی، ضمن تشکر از انتخاب موسسه پژوهش و آموزش همکاران سیستم، خواهشمند است قبل از ثبت نام، موارد زیر را مطالعه نمایید.

تضمین کیفیت:
  • در مورد دوره¬های سیستمی، در صورتی¬که فراگیران تا قبل از جلسه دوم دوره ابراز نارضایتی کند، می¬تواند80% شهریه را پس بگیرد.
  • در صورتی که از جلسه دوم دوره گذشته باشد و فراگیر بیش از یک پنجم غیبت نداشته باشد و میانگین ارزیابی پایان دوره کل کلاس کمتر از 75% باشد، فراگیر می¬-تواند همان دوره را مجددا بصورت رایگان شرکت نماید.
قوانین و فرایندها:
  • در استان تهران جهت تمرین در طول دوره، روزهای یكشنبه و سه شنبه از ساعت 17-13 با رزو قبلی می توانید از فضای آموزش استفاده نمایید.
  • اطلاع رسانی در مورد هرگونه تغییر در برگزاری دوره ها توسط پیام كوتاه و یا تماس تلفنی انجام می گیرد.
  • گواهینامه کاربران آزاد تنها به خود شخص و با ارائه کارت شناسایی معتبر تحویل داده خواهد شد. لازم به ذكر است اعتبار گواهینامه یك ساله میباشد.
  • از كلیه فراگیران محترم خواهشمند است، از پاك نمودن هر گونه اطلاعات بر روی صفحه نمایش دستگاهها و فولدرهای موجود در آن جداً خودداری نمایند.
  • لطفا در پایان كلاس كامپیوتر خود را خاموش فرمائید.
  • هر ساعت آموزشی معادل 50 دقیقه می باشد. (به ازای هر یک ساعت آموزش، 10 دقیقه استراحت)
  • در صورت تاخیر بیش از 10 دقیقه، مجوز ورود به كلاس تنها با تصمیم مدرس بوده و موسسه مسئولیتی در برابر عدم پذیرش توسط مدرس بر عهده نمی گیرد.
  • فراگیران موظف به خاموش نمودن تلفن همراه در حین تدریس مدرس است.
  • غیبت در آزمون پایان دوره به منزله نمره صفر بوده و شهریه آزمون مسترد نخواهد شد. درصورت تمایل به دریافت گواهینامه، برای شركت در آزمون مجدد، باید هزینه مجدد پرداخت گردد.
  • در صورت عدم كسب نمره قبولی در آزمون انتهای دوره، فراگیران میتوانند بدون گذراندن مجدد دوره، تنها در آزمون دوره بعدی با پرداخت شهریه آزمون ثبت نام نمایند.
  • موسسه هیج گونه تعهدی در قبال تامین و تضمین شغل ندارد و در صورت تمایل، صرفا مشخصات كاربر را جهت ایجاد فرصت شغلی به مشتریان معرفی خواهد نمود.
  • درصورت جذب در شرکت مشتری بعد از گذشت 6 ماه از صدور گواهینامه، به فراگیران دوره جامع سپیدار کارت هدیه با اعتبار آموزشی200 هزار تومان و فراگیران دوره راهکاران، کارت هدیه با اعتبار آموزشی300 هزار تومان جهت شرکت در دوره¬های آموزشی اعطا می¬شود.
  • برگزاری کلاسها ممکن است حداکثر با 10 روز تاخیر انجام شود. درصورت انصراف در این بازه 80 درصد از شهریه پرداخت شده، عودت داده خواهد شد
  • کاربران شرکت کننده در بسته‌های بازارکار، در نظر داشته باشند می بایست دوره‌های خود را حداکثر ظرف مدت 4 ماه به اتمام برسانند.
  • درخواست جابه جایی دوره، تنها پنج روز کاری قبل از شروع دوره امکان پذیر می‌باشد و متعاقبا با درخواست جابه جایی دوره کمتر از پنج روز موافقت نمی‌شود.
  • در صورت بروز هر گونه حوادث و بلایای طبیعی نظیر سیل، زلزله، آتش‌سوزی‌، جنگ، بیماری‌های پاندمی و سایر شرایط فورس ماژور که خارج از حیطه اقتدار و اختیار موسسه باشد، شهریه دریافتی به هیچ وجه مسترد نخواهد شد؛ لیکن، فراگیران می‌تواند در اولین فرصت پس از رفع شرایط اضطرار نسبت به ادامه دوره آموزشی اقدام نماید.
شرایط انصراف در دوره:
  • در صورت اعلام انصراف کتبی تا سه روز قبل از شروع دوره، 90 درصد شهريه پرداخت شده، عودت داده خواهد شد.
  • در صورت اعلام انصراف کتبی 3 روز تا 24 ساعت قبل از شروع دوره، 80% شهريه پرداخت شده، عودت داده خواهد شد.
  • پس از شروع دوره به هیچ وجه امکان عودت وجه وجود ندارد.
  • اعلام انصراف خارج از زمان‌های اعلام شده در بالا، شامل عودت وجه نخواهد شد.
  • در صورت ثبت نام در بسته‌هاي آموزشي، در صورت انصراف از بسته آموزشی مبلغ تخفيف در زمان استرداد وجه از مبلغ پرداخت شده توسط فراگير كسر مي¬گردد.
  • روزهای کاری جهت اعلام انصراف شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8 الی 17 می‌باشد.
>

لطفا جهت ثبت نام در دوره مورد نظر وارد سایت شوید.


من را از برگزاری دوره‌های جدید آگاه کن


  • نمونه: 09123456789