رد کردن تا محتوای اصلی
یافتن
یافتن
  
 

موسسه پژوهش و آموزش همكاران سيستم

پرسشنامه مهارتهاي ارتباطي

 

 هدف : كمك به فرد براي حصول بينش در مورد مهارتهاي ارتباطي خود.

 نحوه تكميل : براساس تجربه سازماني خود و مطابق مقياس مورد نظر، به عبارات ذيل پاسخ دهيد.  توجه داشته باشيد كه جواب درست يا غلط منظور نظر نيست، بلكه بهترين و مناسبترين پاسخ آن  است كه نگرش و رفتار شما را منعكس نمايد.

 مقياسها:

1= كاملا" مخالفم

2= تا حدودي مخالفم

3= مطمئن نيستم

4= تا حدودي موافقم

5- كاملاً موافقم

 

عبارات

مقياس ها

1- وقتي در حال پاسخگويي هستم، سعي ميكنم از مثالها يا نمونههاي خاصي استفاده كنم.

5

4

3

2

1

2- من تمايل دارم كه بيشتر از ديگران صحبت كنم.

5

4

3

2

1

3- اگر بنظر برسد كه ديگران حرفم را درك نميكنند، سعي ميكنم آرامتر و شمردهتر صحبت كنم.

5

4

3

2

1

4- من تمايل دارم به اين نكته وقعي ننهم كه بعضي كلمات معاني متعددي دارند.

5

4

3

2

1

5- وقتي بازخور ميدهم، سعي ميكنم واقعيات را منعكس نمايم و احساساتي نميشوم.

5

4

3

2

1

6- زماني كه سكوت در جلسه حاكم است، از صحبت كردن با اشخاص احساس خجالت و دستپاچگي نميكنم.

5

4

3

2

1

7- من كاملاً برروي موضوع تمركز مي‎‎يابم تا علائم غيركلامي حواسم را پرت نكند.

5

4

3

2

1

8- گوش دادن و شنيدن دو جريان شبيه بهم هستند.

5

4

3

2

1

9- قبل ازاينكه به فرد بازخور بدهم، ابتداء اطمينان حاصل ميكنم كه آيا شخص بازخور ميخواهد يا خير؟

5

4

3

2

1

10- وقتي فردي در حال صحبت كردن است، از ذكر كلماتي همچون "خوب است"، "ادامه بدهيد" و غيره اجتناب ميكنم.

5

4

3

2

1

11- من سعي ميكنم بازخور دادن به فرد را به تاخير بياندازم تا بدينوسيله زمان بيشتري براي فكر كردن درباره آن داشته باشم.

5

4

3

2

1

12- من از بكار بردن اصطلاحات عاميانه و ضرب المثلهاي محلي در خلال صحبت لذت ميبرم.

5

4

3

2

1

13- تمركز بازخورم بر اين است كه چگونه شخص ديگر ميتواند از ايدههايم بهرهگيري نمايد.

5

4

3

2

1

14- استفاده از زبان رايج براي صحبت كننده مهم است و نه گوش دهنده.

5

4

3

2

1

15- من از واژههاي فني و تخصصي زماني استفاده ميكنم كه با يك متخصص طرف صحبت باشم.

5

4

3

2

1

16- وقتي شخصي اشتباه ميكند، من مطمئنم كه او آنرا ميداند.

5

4

3

2

1

17- من تلاش ميكنم، ايدههايم را در قالب واژههاي كلي بيان كنم.

5

4

3

2

1

18- وقتي در حال گوش كردن هستم تلاش نميكنم صحبتهاي فرد را مورد ارزيابي قرار دهم.

5

4

3

2

1

 

 نحوه امتيازبندي و تفسير نتايج:

 

 امتيازات عبارات را از تحقيق ميداني استخراج نموده و در طبقهبندي زير وارد كنيد.

 

مهارت كلامي

مهارت شنود

مهارت بارخور

------- 3

------- 2

------- 1

------- 4

------- 6

------- 5

------- 7

------- 8

------- 9

------- 12

------- 10

------- 11

------- 15

------- 14

------- 13

------- 17

------- 18

------- 16

-------

-------

------- : جمع امتيازات

 

------- : مجموع امتيازات

 

 

 با علامت (X) براي هر كدام از پيوستارهاي مهارت ارتباطي امتياز خود را مشخص كنيد:


سايت اصلي همكاران سيستم درباره ما تماس با ما دعوت به همكاري پرسش هاي متداول
کليه حقوق اين سايت براي شرکت همکاران سيستم محفوظ مي باشد.